技术支持   Support
搜索   Search
你的位置:首页 > 技术支持 > 售后服务

维修服务流程

1、接到咨询电话或网络咨询。
2、由故障评测员复电或在线给客户,诊断协助用户排除故障,如无法在线解决我们将提供上门服务。
3、上门判断故障,如能现场维修的,客户确认费用后维修。
4、不能现场维修的设备,客户确认费用后、由我们带回维修。
5、带回故障机前,为客户安装代用机器,并调试好。客户签收。
6、维修完毕后,和客户确认装机时间。
7、上门安装调试,客户签收。
8、代用机收回。
9、维修过程完毕,给客户出具维修报告
 
24小时服务热线:15588866682
 
 
我们的服务承诺
 
1. 本公司销售产品严格按照产品保修卡之规定提供保修,终生维修。
2. 凡经维修中心维修过的专业显示设备一律质量担保三个月,若在三个月内出现同样的问题,免费再次维修。
3. 维修时间
  济南地区的用户最长的维修时间不超过3个工作日
  山东省内的用户最长的维修时间不超过5个工作日
4. 上门服务:市区四小时、郊区八小时上门服务(限济南地区)。外区代办运输服务
5. 一个工作日内提供服务报告。
6. 系统工程维护的客户 ,遇有重大紧急会议,我们会根据客户的要求,派遣专业的维护人员到现场提供全面的技术支持。
 
 
 

虎达科技,主营:索尼投影机、爱普生投影机、日立投影机,科密投影机、鸿合电子白板、亿林电子白板、松下电子白板、投影幕布、投影吊架、无线投影宝、vga线、hdmi线及灯光音响周边。
承接:多媒体教室、多功能厅、高端家庭影院、互动投影、大屏幕拼接融合工程、安防监控、网络工程等
----------------------------------------------------

敬请来电咨询,真诚为您服务15588866682 沈浪